سياسة الخصوصية – مسكي

نلتزم في مسكي بحماية خصوصية جميع العملاء والحفاظ على سرية بياناتهم.
تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع أو وسائل التواصل التابعة لنا.

جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات الآتية عند استخدام الموقع أو عند إجراء طلب:

• الاسم

• رقم الهاتف

• العنوان

• البريد الإلكتروني (إن وجد)

• تفاصيل الطلبات

• بيانات الاستخدام الخاصة بتصفح الموقع

يتم جمع هذه البيانات لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح وتحسين تجربة المستخدم.

استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات في:

• تأكيد الطلبات والتواصل مع العملاء

• تجهيز الشحنات وتسليم المنتجات

• تحسين أداء الموقع والخدمات

• إرسال عروض أو تحديثات (بعد الحصول على موافقة العميل)

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، باستثناء:

• شركات الشحن لتسليم الطلبات

• الجهات القانونية عند الطلب الرسمي

• مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع (دون حق استخدام البيانات لأي أغراض أخرى)

حماية البيانات

نستخدم وسائل حماية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100٪ في البيئة الرقمية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

حقوق العميل

يحق للعميل:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه

• طلب تعديل أو حذف البيانات (إذا لم تتعارض مع التزامات قانونية أو طلبات قائمة)

التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.